A-08.02.02 We zetten intergemeentelijk in op e-inclusie van diverse doelgroepen (Allemaal Digitaal)

De projectcoördinator e-inclusie werkt in 2022/2023/2024 voor Eeklo, Aalter, Assenede, Kaprijke, Lievegem en Sint-Laureins een toekomstgericht e-inclusiebeleid uit. De digitale dienstverlening en het internet worden zo toegankelijk mogelijk gemaakt voor alle inwoners, met focus op de meest kwetsbaren. Een laagdrempelig aanbod verhoogt de digitale competenties. Er wordt een actieplan lokaal e-inclusiebeleid opgemaakt. De stad bouwde zelf al drie DIGI.SPOTS uit in het LDC, De Kring en de bib, waar elke maand een DIGI.LAB plaatsvindt. Er wordt gewerkt met vrijwilligers op vaste tijdstippen, zodat mensen er terecht kunnen met hun digitale vragen.

Stand van zaken - indicator

Stand van zaken

2023: Op 23/01/2023 startte de projectcoördinator Allemaal digitaal. Ze werkte zich in in e-inclusie door het verzamelen van 'good practices', literatuuronderzoek, deelname aan het lerend netwerk van de VVSG en diverse vormingen.

De stuurgroep en het lerend netwerk werden begin februari 2023 samengesteld. Het lerend netwerk richtte zich op uitwisselen van informatie, het delen van expertise en het stroomlijnen van de dienstverlening. De stuurgroep bepaalde wat intergemeentelijk en gemeentelijk wordt aangepakt en volgde de voortgang van het project op. 
Gezien de stuurgroep en het lerend netwerk grotendeels uit dezelfde leden bestaan werden deze vergaderorganen samengevoegd en werd tijdens ieder overlegmoment ruimte voorzien voor punten stuurgroep en punten lerend netwerk.
De stuurgroep/lerend netwerk e-inclusie kwam in 2023 4 keer samen. Daarnaast was er in elke gemeente regelmatig overleg met lokale medewerkers en vrijwilligers die bezig zijn rond e-inclusie. 

De projectcoördinator nam deel aan de vergaderingen van de stuurgroep e-inclusie Eeklo. 
Voor de uitrol van projecten in Eeklo stemde ze af met de projectmedewerker van Wijkcentrum De Kring die via 'Uitrol Allemaal Digitaal' de e-inclusie uitrolt in Eeklo. 
Via een flyer en banners Allemaal digitaal werd het aanbod zichtbaar in Eeklo. Via het Eikenblad, de website van Eeklo en een persbericht werd gecommuniceerd over het project.
Ook in de andere 5 gemeenten werden lokale acties uitgerold (digispreekuren, vormingen voor burgers ...), op basis van een jaarplanning per gemeente.

Er is een analyse van e-inclusie gemaakt voor Eeklo en in de 5 andere gemeenten: huidige situatie, noden, opportuniteiten. Dit via gesprekken met leden stuurgroep e-inclusie en leden werkgroep e-inclusie, minstens 12 gesprekken met sleutelfiguren en een bevraging van de inwoners.
De sleutelfiguren zijn mensen die regelmatig in contact komen met de doelgroep of een helikopterzicht kunnen hebben over de dienstverlening, bv. een diensthoofdenoverleg, de Plek, medewerkers van de jeugddienst, Wijkcentrum De Kring en Miriamgroepen. 
In overleg met alle gemeenten werd een bevraging voor de inwoners opgesteld en uitgevoerd in mei/juni 2023. De bevraging gebeurde zowel online als fysiek. Er waren in elke gemeente minstens 50 antwoorden op de bevraging.
De websites van de 6 deelnemende gemeentes werden gescreend op toegankelijkheid op basis van de ‘Web Content Accessibility Guidelines’ (bijgestaan door de lokale communicatiediensten en ICT-medewerkers).

Er werd een beleidsplan e-inclusie opgemaakt met een inleiding over het project, een situatieschets van de verschillende gemeenten en een actieplan per gemeente.

Het vormingsaanbod voor vrijwilligers voor het najaar werd uitgewerkt.
In het najaar was er in Eeklo een vorming voor digihelpers: 05/10, 26/10 en 29/11. Ze kregen een introductie over digitale inclusie en uitsluiting en kregen ook concrete tips over bijvoorbeeld hoe met digistarters om te gaan, hoe ze te motiveren en hoe ze mediawijsheid bij te brengen.

Status

Financiële tabel 2023