BD-01: We garanderen dienst- en hulpverlening die voldoet aan de verwachtingen van de klant

Actieplannen

Terug naar navigatie - Actieplannen

Actieplannen

Terug naar navigatie - Actieplannen

Kopie P-01.01: De stad werkt dagelijks aan een positief imago via diverse kanalen

Terug naar navigatie - Kopie P-01.01: De stad werkt dagelijks aan een positief imago via diverse kanalen

Omschrijving (toelichting)

Uit cijfers blijkt dat Eeklonaren niet zo fier zijn op hun stad. Ook het imago naar de buitenwereld heeft een boost nodig. De stad zet in op allerlei methodieken om het imago in en buiten de stad beter te maken.

Financiële tabel 2022

JR 2022 Kost_2022 Opbrengst_2022
Exploitatie
Ontvangsten 41.924.116,60 0,00 41.924.211,24
Uitgaven 37.679.603,04 37.679.592,44 0,00
Totaal Exploitatie 4.244.513,56 -37.679.592,44 41.924.211,24
Financiering
Ontvangsten 24.814.146,07 0,00 24.814.146,07
Uitgaven 1.817.142,81 1.817.142,81 0,00
Totaal Financiering 22.997.003,26 -1.817.142,81 24.814.146,07
Investering
Ontvangsten 404.132,26 0,00 404.132,26
Uitgaven 4.935.223,53 4.935.033,45 0,00
Totaal Investering -4.531.091,27 -4.935.033,45 404.132,26
aandeel inwoners dat fier is op Eeklo
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio 2017 2020
Eeklo 46,00 47,00
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 67,00 65,00
Vlaams Gewest 69,00 68,00

Tevredenheid over overheidscommunicatie in 2020
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio communicatie algemeen info over activiteiten info over beslissingen info over voorzieningen omgaan met vragen
Eeklo 45,00% 71,00% 44,00% 66,00% 36,00%
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 56,00% 79,00% 46,00% 69,00% 46,00%
Vlaams Gewest 56,00% 76,00% 45,00% 68,00% 47,00%

Uitrustingsgraad per 10.000 inwoners

Omschrijving (toelichting)

Herstappe heeft als hele kleine gemeente de hoogste uitrustingsgraad per 10.000 inwoners, namelijk 6,87. We laten deze even weg in de grafiek.

Bron: Uitrustingsgraad van de Vlaamse gemeenten 2018 - Een typologie
Regio 2018
Aalter 1,22
Blankenberge 2,75
Brugge 2,52
Deinze 1,46
Eeklo 2,53
Gent 2,43
Hasselt 2,76
Knokke Heist 3,12
Kortrijk 2,73
Leuven 3,15
Maldegem 1,31
Nieuwpoort 3,12
Turnhout 2,54
Veurne 2,93

Zo gaan we dat doen

P-01.01: De stad werkt dagelijks aan een positief imago via diverse kanalen

Terug naar navigatie - P-01.01: De stad werkt dagelijks aan een positief imago via diverse kanalen

Omschrijving (toelichting)

Uit cijfers blijkt dat Eeklonaren niet zo fier zijn op hun stad. Ook het imago naar de buitenwereld heeft een boost nodig. De stad zet in op allerlei methodieken om het imago in en buiten de stad beter te maken.

Financiële tabel 2022

JR 2022 Kost_2022 Opbrengst_2022
Exploitatie
Ontvangsten 41.924.116,60 0,00 41.924.211,24
Uitgaven 37.679.603,04 37.679.592,44 0,00
Totaal Exploitatie 4.244.513,56 -37.679.592,44 41.924.211,24
Financiering
Ontvangsten 24.814.146,07 0,00 24.814.146,07
Uitgaven 1.817.142,81 1.817.142,81 0,00
Totaal Financiering 22.997.003,26 -1.817.142,81 24.814.146,07
Investering
Ontvangsten 404.132,26 0,00 404.132,26
Uitgaven 4.935.223,53 4.935.033,45 0,00
Totaal Investering -4.531.091,27 -4.935.033,45 404.132,26
aandeel inwoners dat fier is op Eeklo
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio 2017 2020
Eeklo 46,00 47,00
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 67,00 65,00
Vlaams Gewest 69,00 68,00

Tevredenheid over overheidscommunicatie in 2020
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio communicatie algemeen info over activiteiten info over beslissingen info over voorzieningen omgaan met vragen
Eeklo 45,00% 71,00% 44,00% 66,00% 36,00%
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 56,00% 79,00% 46,00% 69,00% 46,00%
Vlaams Gewest 56,00% 76,00% 45,00% 68,00% 47,00%

Uitrustingsgraad per 10.000 inwoners

Omschrijving (toelichting)

Herstappe heeft als hele kleine gemeente de hoogste uitrustingsgraad per 10.000 inwoners, namelijk 6,87. We laten deze even weg in de grafiek.

Bron: Uitrustingsgraad van de Vlaamse gemeenten 2018 - Een typologie
Regio 2018
Aalter 1,22
Blankenberge 2,75
Brugge 2,52
Deinze 1,46
Eeklo 2,53
Gent 2,43
Hasselt 2,76
Knokke Heist 3,12
Kortrijk 2,73
Leuven 3,15
Maldegem 1,31
Nieuwpoort 3,12
Turnhout 2,54
Veurne 2,93

Zo gaan we dat doen

P-01.02: De stad implementeert een participatieplan dat drempels voor inspraak en co-creatie verlaagt

Terug naar navigatie - P-01.02: De stad implementeert een participatieplan dat drempels voor inspraak en co-creatie verlaagt

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49
Aantal participatietrajecten per trede op participatieladder
Bron: stad eeklo
Jaar informeren raadplegen adviseren co-creatie meebeslissen
2022 - 18 10 14 1
2023 11 18 14 24 6

Aantal vrijwilligers in stadsdiensten

Omschrijving (toelichting)

Voor 2022 gaat het om het aantal vrijwilligersplaatsen (1 vrijwilliger kan 2 functies in 1 dienst uitoefenen)

Bron: stadsdiensten (Voor 2022 gaat het om het aantal vrijwilligersplaatsen (1 vrijwilliger kan 2 functies in 1 dienst uitoefenen))
Jaar archief bib BKO KA CC LDC GMT Mooimakers
2019 10,00 40,00 3,00 - 13,00 78,00 - 54,00
2020 10,00 38,00 3,00 - 13,00 66,00 12,00 102,00
2021 10,00 33,00 2,00 2,00 15,00 56,00 8,00 123,00
2022 10,00 64,00 3,00 3,00 15,00 53,00 9,00 148,00

Zo gaan we dat doen

P-01.03: De stad werkt buurtgericht om sociale cohesie te versterken

Terug naar navigatie - P-01.03: De stad werkt buurtgericht om sociale cohesie te versterken

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49

Zo gaan we dat doen

P-01.04: De stad zorgt voor veerkracht bij eigen personeel

Terug naar navigatie - P-01.04: De stad zorgt voor veerkracht bij eigen personeel

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49
Bezettingsgraad personeel (ingevulde FTE t.o.v. aangestelde FTE)
Bron: personeelsdienst Eeklo
afdeling 31/12/2021 31/12/2022
stad 90,00% 91,80%
OCMW 83,10% 87,30%

Zo gaan we dat doen

P-01.05: We voeren een maatschappelijk verantwoord personeelsbeleid

Terug naar navigatie - P-01.05: We voeren een maatschappelijk verantwoord personeelsbeleid

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49

Zo gaan we dat doen

P-01.06: Stad Eeklo staat in voor de digitale maturiteit van de eigen organisatie en medewerkers

Terug naar navigatie - P-01.06: Stad Eeklo staat in voor de digitale maturiteit van de eigen organisatie en medewerkers

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49
Tevredenheid over overheidscommunicatie in 2020
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio communicatie algemeen info over activiteiten info over beslissingen info over voorzieningen omgaan met vragen
Eeklo 45,00% 71,00% 44,00% 66,00% 36,00%
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 56,00% 79,00% 46,00% 69,00% 46,00%
Vlaams Gewest 56,00% 76,00% 45,00% 68,00% 47,00%

Zo gaan we dat doen

P-01.07: De stad garandeert een gezond financieel beleid

Terug naar navigatie - P-01.07: De stad garandeert een gezond financieel beleid

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49
Financiële schuld lokaal bestuur Eeklo per inwoner in euro
Bron: lokaalbestuur.vlaanderen.be
Regio 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Eeklo 1.070,13 951,78 835,76 717,99 637,26 777,39 736,19 600,58
Belfiuscluster 1.710,06 1.651,43 1.561,55 1.497,17 1.302,98 1.265,98 1.221,47 1.193,67
Vlaams Gewest 1.578,38 1.513,79 1.423,90 1.371,00 1.286,12 1.270,18 1.260,46 1.227,63

Objectief belastingsvermogen per inwoner in euro (APB per inw aan 1% + OVV per inw aan 100) (= globale indicator voor de fiscale draagkracht van een gemeente)
Bron: ABB - financieel profiel
Regio 2017 2018 2019 2020 2021
Eeklo 57,52 73,90 76,50 77,63 75,69
Belfiuscluster 62,17 76,30 88,70 87,50 86,13
Vlaams Gewest 64,90 79,30 88,30 87,36 85,76

Opcentiemen onroerende voorheffing per inwoner
Bron: ABB - financieel profiel
Regio 2017 2018 2019 2020 2021
Eeklo 294,11 301,55 306,31 316,00 318,42
Belfiuscluster 361,01 371,92 375,18 384,61 382,16
Vlaams Gewest 341,87 354,80 364,44 373,94 372,66

Zo gaan we dat doen

P-01.08: Stad Eeklo vernieuwt het concept van zijn externe dienstverlening

Terug naar navigatie - P-01.08: Stad Eeklo vernieuwt het concept van zijn externe dienstverlening

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49
Aantal keer gebruik van e-formulier via eeklo.be
Bron: www.eeklo.be
Regio 2021 2022 eerste helft 2023
Eeklo 5.242,00 5.670,00 3.302,00

Tevredenheid over digitale dienstverlening
Bron: burgerbevraging Gemeente-Stadsmonitor, ABB
Regio 2017 2020
Eeklo 60,00% 57,00%
gemeenten met gelijkaardig inwonersaantal 65,00% 69,00%
Vlaams Gewest 67,00% 69,00%

Zo gaan we dat doen

P-01.09: We optimaliseren de interne samenwerking tussen diensten

Terug naar navigatie - P-01.09: We optimaliseren de interne samenwerking tussen diensten

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49

Zo gaan we dat doen

P-01.10: De stad verhoogt de efficiëntie van de organisatie via samenwerking met partners en andere besturen

Terug naar navigatie - P-01.10: De stad verhoogt de efficiƫntie van de organisatie via samenwerking met partners en andere besturen

Financiële tabel 2023

MJP 2023 Vastlegging 2023 Opbrengst 2023 Kost 2023
Exploitatie
Ontvangsten 46.406.185,47 0,00 41.015.765,48 0,00
Uitgaven 42.536.738,97 37.701.159,44 0,00 37.738.658,14
Totaal Exploitatie 3.869.446,50 -37.701.159,44 41.015.765,48 -37.738.658,14
Financiering
Ontvangsten 22.967.466,55 0,00 22.710.425,55 0,00
Uitgaven 1.672.791,01 1.514.494,53 0,00 1.514.494,53
Totaal Financiering 21.294.675,54 -1.514.494,53 22.710.425,55 -1.514.494,53
Investering
Ontvangsten 3.641.748,43 0,00 646.307,45 0,00
Uitgaven 17.090.472,98 11.304.552,54 0,00 11.303.662,49
Totaal Investering -13.448.724,55 -11.304.552,54 646.307,45 -11.303.662,49

Zo gaan we dat doen